1. Allgemeines
Henkel Central Eastern Europe Gesellschaft mbH, Erdbergstraße 29, A-1030 Wien,
im Folgenden Henkel genannt, respektiert die Privatsphäre jeder Person, die
unsere Webseite besucht. Im Folgenden informieren wir Sie über die Kategorien
personenbezogener Daten, die Henkel erhebt und wie sie verarbeitet werden. Sie
erfahren im Folgenden auch, wie Sie Ihre Betroffenenrechte ausüben können.
Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Webseite
veröffentlicht. Dies ermöglicht es Ihnen, sich jederzeit zu informieren,
welche Daten wir erheben und wie wir diese nutzen. Diese Datenschutzerklärung
gilt nicht für Webseiten, die über Hyperlinks auf der Henkel Webseite
aufrufbar sind.
2. Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Name der verantwortlichen Stelle: Henkel Central Eastern Europe Gesellschaft
mbH
Adresse der verantwortlichen Stelle: Erdbergstraße 29, A-1030 Wien
Henkel nutzt personenbezogene Daten vor allem, um Nutzern diese Webseite zur
Verfügung zu stellen und um das ordnungsgemäße Funktionieren und die
Sicherheit dieser Webseite zu gewährleisten. Jegliche weitere Verarbeitung
personenbezogener Daten findet nur aufgrund anderer gesetzlicher Pflichten
oder Erlaubnissen oder aufgrund einer Einwilligung des Nutzers gegenüber
Henkel statt. Wenn Nutzer die Webseite besuchen, erhebt und speichert
Henkel automatisch gewisse Daten wie:
die IP-Adresse oder Geräte–ID, die dem jeweiligen Endgerät zugeordnet ist, die
wir zur Übermittlung von angeforderten Inhalten benötigen (z.B. Inhalt, Texte,
Bilder, Produktinformationen sowie zum Download zur Verfügung gestellter
Dateien, usw.), die Nutzeraktivitäten im Zusammenhang mit der Webseite, die
Art des jeweiligen Endgeräts, der Browsertyp sowie Datum und Dauer der
Nutzung.
Henkel speichert diese Daten zur Erkennung und Verfolgung von Missbrauch
maximal 7 Tage. Henkel nutzt diese Daten auch, um das eigene Angebot und
Funktionen des Dienstes zu verbessern sowie für allgemeine
Verwaltungsaufgaben. Im Übrigen löscht oder anonymisiert Henkel die
Nutzungsdaten einschließlich der IP-Adressen unverzüglich, sobald sie für die
oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Die Verarbeitung und Nutzung der Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen,
die diese Vorgänge rechtfertigen, weil
a) die Verarbeitung für die Bereitstellung der Webseite notwendig ist; oder
b) Henkel ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die
Funktionalität und den fehlerfreien Betrieb der Webseite zu gewährleisten, zu
verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.
Empfänger der erhobenen Daten können sein Mitglieder der zuständigen internen
Abteilungen, andere verbundene Unternehmen von Henkel, externe Dienstleister
(z.B. für Hosting und Content Management, Marketing-Agenturen, sonstige
Dritte, sofern dies für die von ihnen erbrachten Leistungen erforderlich ist),
Behörden in Ausübung ihrer jeweiligen Aufgaben und Befugnisse, z.B. bei
behördlicher Anordnung, oder wenn dies zur Begründung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechten von Henkel erforderlich ist, sowie gegenwärtige oder
zukünftige Erwerber von Henkel-Unternehmen im Falle einer geschäftlichen
Transaktion, wie z.B. einem Verkauf, einer Fusion oder einer Übernahme.
3. Weitere Verarbeitung personenbezogener Daten
a) Kundenanfragen
Sie haben Ihre Kontaktdaten möglicherweise in unser Kontaktformular
eingetragen. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen,
die diese Vorgänge rechtfertigen, da die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer
Anfrage notwendig ist. Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht
eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements,
speichern wir Ihre Daten nicht länger als zur Erfüllung des oben genannten
Zwecks erforderlich oder solange wie es erforderlich ist zur Erfüllung
gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
b) Gewinnspiele
Sie haben Ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse möglicherweise im Rahmen der
Teilnahme an einem Gewinnspiel angegeben, das wir von Zeit zu Zeit auf unserer
Webseite anbieten. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des
Gewinnspiels. Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer zur Verteilung
von Preisen oder zur Durchführung des Gewinnspiels. Die Verarbeitung und
Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine
Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur
Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist. Wenn Sie nicht in eine längere
Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres
Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir
diese zur Erfüllung des oben genannten Zwecks benötigen oder solange wie es
erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
c) Produkttest
Sie haben ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse möglicherweise während der
Teilnahme an Produkttests angegeben. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der
Durchführung des Produkttests. Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte
außer für die Durchführung des Produkttests. Die Verarbeitung und Nutzung
Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorgaben, die eine Verarbeitung erlauben,
die zur Durchführung des Produkttests erforderlich ist. Wenn Sie nicht in eine
längere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres
Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir
diese zur Erfüllung des vorgenannten Zwecks benötigen oder solange wie es
erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
d) Webinar
Sie haben uns Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse möglicherweise im Rahmen
der Teilnahme an Webinaren mitgeteilt. Wir nutzen Ihre Daten für das
Bereitstellen des Webinars. Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer
zum Zweck der Durchführung des Webinars. Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer
Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung erlauben,
die zur Bereitstellung des Webinars erforderlich ist. Wenn Sie nicht in eine
längere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres
Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir
diese zur Erfüllung des vorgenannten Zwecks benötigen oder solange wie es
erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
e) Kundenbefragungen
Sie haben uns Ihre Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse möglicherweise im Rahmen
der Teilnahme an Kundenbefragungen mitgeteilt. Wir nutzen Ihre Daten für die
Durchführung der Kundenbefragung. Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte
außer für die Durchführung der Kundenbefragung. Die Verarbeitung und Nutzung
Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorgaben, die eine Verarbeitung erlauben,
die zur Durchführung der Kundenbefragung erforderlich ist. Wenn Sie nicht in
eine längere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres
Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir
diese zur Erfüllung des vorgenannten Zwecks benötigen oder solange wie es
erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Einwilligung/ Widerruf der Einwilligung
a) Kundenbeziehungsmanagement/ Online Communities
Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung
erteilt, dass Henkel
- Ihre Kontaktdaten, die Sie Henkel mitgeteilt haben,
-
Inhalte und Umstände Ihrer elektronischen Kommunikation mit Henkel durch
Kontaktformulare oder per E-Mail,
- Daten über Ihre Nutzung von Henkel-Webseiten,
- Daten über Ihre Teilnahme an Online-Schulungen von Henkel,
-
Aktivitäten auf den Social Media Seiten von Henkel (in Blogs, Facebook
Fanpages etc.)
im Rahmen von Henkels Kundenbeziehungsmanagement/Online community für folgende
Zwecke verarbeitet:
-
Werbung (per Post, telefonisch, E-Mail, SMS, Sofortnachrichten, im Browser,
in der App),
-
Technische Beratung insbesondere zur Verwendung von Produkten oder
Technologien,
- Marktforschung,
- Angebot von Onlinedienstleitungen wie eLearning
- Kommunikation in Bezug auf Veranstaltungen
- Durchführung von Umfragen
Um diese ausgewählten Zwecke zu erfüllen,
-
führt Henkel die oben genannten Daten mit anderen Daten über Sie, die Henkel
rechtmäßig z.B. aus Gewinnspielen oder anderen Webseitenaktivitäten erhoben
hat, zusammen und
- wertet diese Daten aus, um relevante Werbemaßnahmen zu ermitteln.
Im Rahmen dieser Analyse wendet Henkel ein automatisches Verfahren an, welches
dabei hilft, Leads für den Vertrieb zu priorisieren. Kontakte werden anhand
ihrer Online- und Offlineaktivitäten kategorisiert. Je nach der Kategorie, der
sie zugeordnet werden, und dem Standort werden die Kontakte
Vertriebsmitarbeiter zugeordnet und sie erhalten unterschiedliche
Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie
Werbematerialien.
Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel Ihre
personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an unsere Agentur weiterleiten
kann:
- Abgleich und Aktualisierung der Kontaktadressen.
Wir werden die Daten nur so lange speichern, wie die Einwilligung gültig oder
solange dies im Falle einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich
ist.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
z.B. durch Klicken auf den jeweiligen Hyperlink in Ihrer
Bestätigungsemail. Der Widerruf der Einwilligung berührt die
Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu deren
Widerruf nicht.
b) Werbung mittels elektronischer Nachrichten
Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Henkel
Sie bzgl. Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen, die Henkels Bereich der
Kosmetikprodukte betreffen, durch elektronische Nachricht (E-Mail, SMS, MMS,
Sofortnachricht) und/oder per Telefon kontaktiert.
Wir nutzen Ihre Daten gemäß Ziffer 4a) dieser Datenschutzerklärung, um
Ihnen entsprechende Werbemaßnahmen zur Verfügung zu stellen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
z.B. durch Klicken auf den jeweiligen Hyperlink in Ihrer Bestätigungsemail.
Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu deren Widerruf nicht.
5. Cookies, Pixel, Fingerabdrücke
Diese Webseite verwendet sogenannte „Cookies“ und vergleichbare
Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die für die Webseite-Navigation erforderlich sind
und die Ihr Browser vorübergehend auf Ihrer Festplatte speichert. Cookies
enthalten oft eine per Zufallsgenerator erzeugte anonyme Kennung, die auf
Ihrem Endgerät gespeichert wird. Einige dieser Kennungen werden am Ende der
Webseite-Sitzung gelöscht, andere bleiben länger auf Ihrem Endgerät. Technisch
notwendige Cookies werden automatisch gesetzt. Andere Cookies (bzw.
vergleichbare Technologien) werden nur genutzt, sofern Sie zuvor Ihre
Einwilligung erklärt haben.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies. Cookies von Erstanbietern sind solche,
die von der besuchten Webseite platziert und nur von dieser Webseite gelesen
werden können. Cookies von Drittanbietern sind solche, die von anderen
Organisationen platziert werden, die wir für verschiedene Dienste in Anspruch
nehmen. Wir nutzen z.B. externe Analysedienstleister, die in unserem Namen
Cookies setzen, um uns mitteilen zu können, was auf unserer Webseite gefällt
und was nicht. Zudem kann die von Ihnen besuchte Webseite eingebettete Inhalte
z.B. von YouTube enthalten, die wiederum ihre eigenen Cookies setzen
können.
Ein Pixel ist in der Regel nicht mehr als ein 1-Pixel x 1-Pixel großes
transparentes Bild, das auf der Webseite platziert wird, um Daten wie
IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs oder zuvor gesetzte
Cookies zu sammeln, um Inhalte zu personalisieren oder das Browsen effizienter
und einfacher zu gestalten. Sie werden oft in Kombination mit Cookies
eingesetzt, da Cookies durch Pixel generiert und gesteuert werden können.
Sofern Sie eingewilligt haben, sammelt die Webseite Daten über das
Betriebssystem Ihres Endgeräts, den Browser, die Sprache, die installierten
Schriftarten, die IP-Adresse, Plugins und weitere Informationen. Dadurch kann
das verwendete Endgerät für nutzerrelevante Marketingzwecke wiedererkannt
werden.
Weitere Informationen zu den von unserer Webseite verwendeten Cookies und
anderen Technologien und den damit verbundenen Zwecken finden Sie auf unserer
Webseite unter „Cookies“ und
„Cookie-Einstellungen“. Dort können Sie auch jederzeit Ihre Einwilligung mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die jeweilige Cookie-Einstellung
deaktivieren.
Ihre gewählten Einstellungen werden für die genannte Domain pro Browser und
Endgerät gesetzt. Wenn Sie unsere Webseite deshalb von Zuhause und aus dem
Büro oder mit verschiedenen Browsern aufrufen, müssen Sie die von Ihnen
gewollte Einstellung zur Cookie-Nutzung mit jedem Endgerät und jedem Browser
gesondert vornehmen.
Facebook Pixel
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir mit dem Facebook Pixel einen Dienst
von Facebook, Inc. – im Bereich der EU von Facebook Ireland Limited (4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) ("Facebook"). Dieses Tool
ermöglicht es uns, unsere Anzeigen auf Basis Ihrer Nutzung unserer Webseite zu
analysieren und zu personalisieren, um Ihnen speziell auf Sie zugeschnittene
Anzeigen zu präsentieren. Zu diesem Zweck speichert das Pixel Ihre IP-Adresse,
Browserinformationen, die Besuche und Aktionen, die Sie auf unseren Webseiten
durchführen, "Facebook-ID" sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage. Weitere
Informationen zu den Daten, die Sie über Business Tools wie dem Pixel mit uns
teilen, finden Sie in Abschnitt 1 a. der Facebook-Business-Tools-Bedingungen
(https://www.facebook.com/legal/technology_terms).
Die gesammelten Daten werden zur Optimierung von Kampagnen und zur Erstellung
von Custom Audiences, also eine Zusammenstellung von Facebook-Nutzergruppen
basierend auf den gesammelten Daten, und für zielgerichtete Werbekampagnen auf
Facebook (Facebook Ads) verwendet. Für diese Zwecke kann auch ermittelt
werden, ob verschiedene Endgeräte zu Ihnen oder Ihrem Haushalt gehören.
Facebook kann Ihre Daten für eigene Zwecke nutzen, z.B. zur Profilerstellung
und zur Verknüpfung Ihrer Daten mit anderen über Sie erhobenen Daten (z.B.
über Ihr Facebook-Konto). Wenn Sie bei einem Facebook-Dienst registriert sind,
kann Facebook die gesammelten Informationen Ihrem Account zuordnen. Auch wenn
Sie nicht bei Facebook registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben,
können Ihre IP-Adresse und andere identifizierende Merkmale in Erfahrung
gebracht und verarbeitet werden.
Facebook verarbeitet die Daten teilweise auch in den Vereinigten Staaten. Nach
europäischem Recht garantieren die USA kein adäquates Datenschutzniveau.
Staatliche Behörden können aufgrund von nationalen Gesetzen zu
Massenüberwachung Zugriff auf diese Daten nehmen. Nach der Weitergabe besteht
für Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr derselbe Schutz und Sie haben ggf.
nicht die Möglichkeit, Ihre Rechte in Bezug auf die Daten auszuüben.
Indem Sie Cookies auf der Henkel-Webseite zulassen, erklären Sie sich mit der
Nutzung der oben genannten Daten und der zuvor beschriebenen Verarbeitung
durch Facebook einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei
Facebook-Diensten finden Sie hier:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
und https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Widerruf der Datenerhebung:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen, indem Sie die Cookies auf unserer Webseite unter „Cookies“ bei
„Cookie-Einstellungen“ deaktivieren. Außerdem können Sie Ihre
Anzeigenpräferenzen durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen oder über Ihre
Facebook-Einstellungen anpassen, wenn Sie keine interessenbezogene Werbung
auf Facebook erhalten möchten (https://www.facebook.com/help/568137493302217).
6. Commerce Connector
Auf unserer Webseite verwenden wir einen die Buy Now-Schaltfläche, die von
Commerce Connector zur Verfügung gestellt und kontrolliert wird. Nähere
Informationen zu den Funktionen und der Datenverarbeitung können unter dem
folgenden Link aufgerufen werden.:
https://www.commerce-connector.com/web/privacy-policy/
7. Ihre Betroffenenrechte/ Datenschutzbeauftragter
Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft ausüben. Darüber hinaus haben Sie
bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte:
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Beschwerde bei der jeweils zuständigen
Datenschutzaufsichtsbehörde
• Recht auf Datenübertragbarkeit (ab 25.Mai 2018).
Widerspruchsrecht:
Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund eines
berechtigten Interesses von Henkel durchgeführt wird, haben Sie jederzeit
das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die
sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Henkel wird
die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Henkel kann zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen,
Rechten und Freiheiten überwiegen oder wenn die Verarbeitung zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
dient.
Sollten Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen.
Bitte schicken Sie zur Ausübung Ihrer Rechte oder wenn Sie andere Fragen im
Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben, eine E-Mail oder einen Brief
an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Werner Schreiber, Henkel Central
Eastern European Gesellschaft mbH, Erdbergstraße 29, A-1030 Wien
(E-Mail: dataprotection_austria@henkel.com).